Private Banking Elke dag vertrouwen ondernemers mij hun verhalen toe. En dat vind ik bijzonder.

Ze hoeft niet lang na te denken over wat ze het mooiste vindt aan haar job. De klanten die ze ontmoet, zijn heel vaak ondernemers. Mensen met een verhaal. Succesverhalen, maar ook moeilijke periodes, hoe ze zichzelf hebben moeten heruitvinden. “Ik ben enorm dankbaar dat ik met dat type profiel mag werken. Een ondernemer is voor mij het meest waardevolle binnen een maatschappij. Mensen die het risico nemen, die ervoor gaan, die waarde creëren.”

Als financial partner mag ze een stukje van die waardecreatie mee dragen: bij een kredietaanvraag, bij het uitwerken van een plan, bij de concrete stappen richting een droom. “Als mensen mij hun visie, hun doel vertellen — en ik mag daar een stukje van deel uitmaken — dat is het.”

Nieuwsgierig naar de mens achter het bedrijf

Sija groeide niet op in een ondernemersgezin, maar de vonk sloeg over tijdens haar studies economie, net in de periode van de financiële crisis. “Banken stonden toen niet in het beste daglicht. Maar wat mij aansprak, waren de gesprekken. De plannen die je mee kan realiseren. De vertrouwenspersoon die je kan zijn.”

Die nieuwsgierigheid naar de mens achter het bedrijf is geen techniek, maar een houding. Ze stelt vragen niet om een dossier in te vullen, maar vanuit oprechte betrokkenheid. “De passie van een ondernemer, die voel je. En voor je het weet, brand je zelf ook voor hun project. Dan wordt het mijn eigen project. En dan ga ik er ook 100% voor.”

Vertrouwen als de echte maatstaf

Het woord vertrouwen keert steeds terug in haar verhaal. Voor Sija is bankieren mensenwerk. En dat voelt ze het sterkst wanneer vroegere klanten haar opnieuw opzoeken, niet het kantoor, maar háár. “Je hoort de glimlach door de telefoon. Er is meteen die warmte. Ze doen nieuwe plannen uit de doeken en willen opnieuw samenwerken. Dat raakt me echt.”

Waar Het Gebeurt

Wat ze ook wil meegeven: de menselijkheid die er is binnen ABN AMRO zelf. “Dat wordt misschien niet altijd gezien van buitenaf. Maar de teamgeest, de ondersteuning, het respect voor elkaar, dat zorgt ervoor dat ik elke dag met een glimlach naar mijn werk ga. Mede door de klanten, mede door de collega’s.”

Herken jij je in dit verhaal?

Misschien ligt er bij ABN AMRO MeesPierson België ook voor jou een nieuw begin. Voor wie ondernemend denkt, gemakkelijk verbinding maakt en oprecht nieuwsgierig is naar de mensen achter de bedrijven.